Un devis m'a été proposé il ya deux mois qui je dois dire était intéressant, nous étions au planning le 22 juillet pour l'intervention, j'ai rappelé hier comme on me l'avait demandé pour le choix des couleurs...
Et la on me dit que je ne suis pas au planning a la date convenue...quand vous avez d'autres intervenants planifiés pour un chantier (parquet, poelle a bois etc) et que vous avez prévu d'aménager a une certaine date et qu'on vous annonce:
"Je ne sais pas ce qu'il s'est passé , vous n'êtes pas au planning j'ai une date mais pas avant septembre"
Ce qui voudrait dire que nous devrions sortir tous les meubles et loger ailleurs pendant le chantier parce que cette entreprise dite professionnelle nous a oublié sur leur planning que fais t-on??
Aucune solution ne m'a été proposée, "je ne sais pas quoi vous dire" voilà la réponse et je dois me débrouiller pour trouver un autre peintre qui veut bien venir la semaine prochaine??!!! Autant dire impossible!
Bien heureusement que je ne leur ai pas laissé d'accompte, et quand je demande a parler a un responsable on me dit que je dois le rappeler demain! C'est encore a moi de rappeler et de trouver une solution au problème??
Incroyable, un professionel annonce des dates d'intervention a des clients et on ne vient pas sur le chantier car on a été oublié du planning??
Jamais vu ça...et pas de retour, pas d'excuses, rien!! Débrouillez vous !!